Hướng dẫn cấu hình ngưỡng cơ bản, và cài đặt alert profile ManageEngine OpManager

Ngưỡng (Threshold) là các giá trị giới hạn giúp OpManager theo dõi tình trạng của các thiết bị và ứng dụng trong hệ thống. Khi giá trị giám sát vượt qua ngưỡng này, hệ thống sẽ kích hoạt các cảnh báo.

Nội dung chính trong video:

1. Cấu hình ngưỡng cho các thiết bị

   • Hướng dẫn tìm và chỉnh sửa Device Template

   • Thêm bộ giám sát (monitor) phù hợp như CPU, Memory, Disk,…

   • Thiết lập tần suất kiểm tra, bật hiển thị Dial, và thiết lập giá trị ngưỡng theo các mức độ: Attention, Trouble, Critical

2. Tìm hiểu về tính năng Adaptive Threshold

   • Cho phép hệ thống tự động học và đề xuất các ngưỡng cảnh báo phù hợp dựa trên dữ liệu hoạt động thực tế

   • Giảm báo động giả, tiết kiệm thời gian thiết lập thủ công

3. Cấu hình Alert Profile

   • Thiết lập hành động khi thiết bị đạt tới ngưỡng đã định

   • Gửi email, tin nhắn SMS, kích hoạt script, hoặc cảnh báo trên giao diện web

Lưu ý:

• Adaptive Threshold là tính năng học máy (machine learning), giúp hệ thống tự điều chỉnh các ngưỡng cảnh báo dựa trên hành vi thực tế. Tính năng này cần khoảng 14 ngày để học dữ liệu từ thiết bị.
• Bạn có thể tùy chỉnh giá trị sai số mặc định cho từng mức cảnh báo hoặc cấu hình thủ công để kiểm soát chặt hơn với các thiết bị quan trọng.
• Để tránh cảnh báo giả khi thiết bị vừa mới phục hồi, OpManager có tham số Retry Value: thiết bị sẽ được hệ thống giám sát thêm trong một khoảng thời gian trước khi chính thức ghi nhận trạng thái hoạt động trở lại.

Việc thiết lập ngưỡng cảnh báo và cấu hình alert profile là bước quan trọng để đảm bảo hệ thống giám sát vận hành chính xác và hiệu quả. OpManager cung cấp đầy đủ các tùy chọn thủ công lẫn tự động để phù hợp với nhiều quy mô và nhu cầu vận hành khác nhau.